Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân được thu nhập trên website

Những thông tin cá nhân mà khách hàng thường để lại trên website hoặc cung cấp cho nhân viên chúng tôi bao gồm:

• Họ tên, Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ngày tháng năm sinh, giới tính, nghề nghiệp.
• Địa chỉ nhà riêng, hoặc nơi công tác, địa chỉ Email, số điện thoại liên hệ.
• Những thông tin về sở thích cá nhân, hoặc các đánh giá, ý kiến mà khách hàng đồng ý cung cấp trên website Hangraodep.vn.

Trước khi thu thập các thông tin của khách hàng, Bilico luôn có thông báo và cam kết về việc sử dụng các dữ liệu thông tin cá nhân, không gây ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng và bảo vệ khách hàng một cách tốt nhất.

Mục đích thu thập thông tin khách hàng

Việc thu thập thông tin khách hàng trên website nhằm các mục đích như sau:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm như vận chuyển hàng hóa, tư vấn sản phẩm
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về những vấn đề liên quan đến sản phẩm như hướng dẫn sử dụng, lắp đặt, các chế độ bảo hành, giá cả …
• Cung cấp cho khách hàng những thông tin mới nhất về sản phẩm như sự thay đổi về mẫu mã, kích thước, chính sách bán hàng, điều chỉnh bảng giá
• Xem xét, nâng cấp nội dung sản phẩm, dịch vụ hoàn chỉnh hơn để giúp khách hàng nắm được thông tin chính xác, có ích.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến sản phẩm như triển lãm, giới thiệu sản phẩm …

Cam kết về thời gian lưu trữ thông tin thu thập

Những thông tin của khách hàng trên website Hangraodep.vn sẽ được lưu trữ và bảo mật tuyệt đối trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập. Hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Cam kết phạm vi chia sẻ thông tin cá nhân

Việc cung cấp thông tin hay chia sẻ thông tin cá nhân đều được Bilico cam kết không tiết lộ thông tin ra ngoài gây ảnh hưởng đến khách hàng. Tuy nhiên trong một số trường hợp, chúng tôi vẫn phải cung cấp thông tin khách hàng như:

• Yêu cầu của các cơ quan chức năng, thi hành luật pháp.
• Bảo vệ lợi ích công ty trước pháp luật.
• Trong tình huống khẩn cấp để bảo vệ an toàn cho các thành viên khác.

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ với Bilico: